Prevenção de Perdas

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O termo "Prevenção de Perdas" surgiu no Brasil na década de 90. De lá para cá, os grandes varejistas nacionais vêm buscando adquirir novas técnicas, ferramentas, tecnologia e processos para prevenir suas perdas.

Para termos uma idéia da extensão do problema, as perdas nos EUA giram em torno de US$ 30 bilhões por ano. Isso porque é o país onde mais se utilizam ferramentas e técnicas para isso. Aqui no Brasil a gestão em perdas tem pouco mais de 10 anos, ou seja, estamos ainda engatinhando nesse assunto, apesar de já termos conquistado muitas vitórias... Mas o empresário brasileiro começa a investir mais em prevenção de perdas, no momento em que começa a medí-la. O maior atrativo em Prevenção de Perdas é que, a cada real economizado, aumenta-se um real no lucro, diretamente. Na prática, demonstra que é muito mais fácil, rápido e barato prevenirmos perdas, do que aumentarmos as vendas.

A média das perdas no Brasil, nos diversos segmentos avaliados, tais como supermercado, vestuário, farmacêutico e material de construção, é de 2,05% do faturamento de 2008, segundo a 9ª Avaliação de Perdas no Varejo Brasileiro, realizada pelo Provar (Programa de Administração de Varejo), da FIA (Fundação Instituto de Administração), em parceria com a Felisoni Consultores Associados, a Abras e a Nielsen. Contudo, não se esqueça de que estamos falando de grandes e organizadas empresas que investem esforços e reais na Prevenção de Perdas. Imaginem quais os percentuais médios do mercado em geral, quando mais de 95% dos empresários desconhecem o assunto, e não têm nenhuma política de Prevenção de Perdas em prática.

O mercado trata das perdas, principalmente, através da apuração do INVENTÁRIO (ou balanço dos estoques na linguagem popular). Assim sendo, após a realização do balanço na sua loja, você apura o valor efetivamente perdido, divide esse valor pela receita líquida e multiplique-o por 100, para encontrar o percentual de perdas do seu negócio. Ex: se as suas perdas são iguais à R$ 5.000,00 durante um determinado período, e a receita líquida "nesse mesmo período" é de R$ 100.000,00, então as suas perdas totais são de 5%.

O quê? Você não realiza balanços na sua loja? Então comece a pensar seriamente no assunto, pois se as empresas que controlam rigidamente suas perdas, perdem muito, imagine as que não controlam. Cada segmento e perfil de loja, poderá possuir um grupo de produtos mais visados a furto que outros. O importante é sabermos quais os mais visados, e criarmos ações eficazes para "minimizar" suas perdas. Indagados em todo país sobre o assunto, varejistas (mais de 95%) confessam nunca terem ouvido falar em Prevenção de Perdas. Se por um lado isso assusta, por outro nos mostra que ainda temos muito que evoluir no assunto, e consequentemente no aumento do lucro. O primeiro passo para quem deseja começar a prevenir perdas é: "BUSQUE AS INFORMAÇÕES". Não podemos pensar em reduzir perdas se não soubermos exatamente onde ela acontece.

As estatísticas de mercado nos mostram a seguinte realidade:

Se focarmos nossos esforços em prevenir as perdas apenas relativas aos funcionários e clientes, já estaremos atuando sobre 38% do total dessas perdas. Agora é só entender o que, como e quando (horário) estamos sendo lesados, e criarmos ações de prevenção sob medida para a nossa necessidade.

A Milos tem muitos anos de experiência no mercado de Prevenção de Perdas e pode ajudar sua empresa nesta importante tarefa!

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